Evet mağazadan ürünlerinizi teslim edebilirsiniz , ürünleriniz merkez adresimize sevk edilir ve iade işleminiz merkez adresimizden yapılır.

Evet , yapabilirsiniz.

İade tutarınız, sistemde oluşturduğunuz iade talebinize ait ürünün tarafımıza ulaşmış ve işleminin yapılmış olmasının ardından bankanıza bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Değişim-iade işleminde,

Üyelikli alışverişler için:

Üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim kısmından işlem yapmak istediğiniz ürünün yanındaki ilgili butona tıklayarak,

Üyeliksiz alışverişler için:

Shopmonreve ana sayfada en alt kısımda kolay iade-değişim bölümüne tıklayarak açılan ekranda e-mail ve sipariş numaranızı ekleyip siparişi bul butonuna tıklayıp devam ederek oluşturabilirsiniz.

Değişim-iade işleminde,

Üyelikli alışverişler için:

Üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim kısmından işlem yapmak istediğiniz ürünün yanındaki ilgili butona tıklayarak,

Üyeliksiz alışverişler için:

Shopmonreve ana sayfada en alt kısımda kolay iade-değişim bölümüne tıklayarak açılan ekranda e-mail ve sipariş numaranızı ekleyip siparişi bul butonuna tıklayıp devam ederek oluşturabilirsiniz.

Ürün iade/değişim süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Kullanılmış ürünler iade/değişime tabi tutulmaz.

Evet, yapıyoruz.

Yurt içi için Yurtiçi Kargo ile yurt dışı gönderimleri için adrese bağlı olarak TNT veya PTT kargo ile çalışmaktayız.

Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden sonraki süreç adres bilgileri ve kargo şubelerinin yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafınıza gönderilen takip numaranız ile siparişinizi ilgili kargo firmasının web adresinden takip edebilirsiniz.

Sipariş oluşturduktan sonra 3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya teslim edilmektedir.